Zgodnie z raportem jaki przedstawiło Stowarzyszenie Banków Zagranicznych, aż 43% banków planuje w ciągu kilku najbliższych lat zmodyfikować swoje systemy informatyczne. Jest to spowodowane chęcią podwyższenia standardu obsługi oraz podniesienia jakości zarządzania operacjami finansowymi. Dostępność gotowych rozwiązań w doniesieniu do systemów informatycznych składnia banki do korzystania z zewnętrznych rozwiązań. W porównaniu z poprzednimi latami odnotowano znaczny spadek wykorzystania wewnętrznych programów do obsługi wirtualnego konta. Badania wykazują także tendencje banków do korzystania z aplikacji przeznaczonych dla indywidualnych klientów. Przykładem takiej funkcjonalności są arkusze kalkulacyjne. Banki obawiają się korzystania z owych aplikacji ze względu na wysokie ryzyko błędu oraz brak zabezpieczeń. Zainteresowanie hurtowniami danych świadczy o tym, że banki pozytywnie oceniają swoją politykę zarządzania ryzykiem. Według większości respondentów bankowych, są oni w stanie sprostać przepisom dotyczącym składania raportów. Są pewni swoich kompetencji odnośnie dostarczania danych o płynności finansowej. Badanie, które zostało przeprowadzone wśród szerokiej rzeszy instytucji bankowych miało dwie fazy. Pierwsza z nich polegała na zorganizowaniu wywiadów z sześcioma wiodącymi oddziałami. Wyniki jakie za pośrednictwem ankiety uzyskano, zostały wykorzystane do zaprojektowania unikalnego kwestionariusza. Został on wypełniony przez wszystkich członków Stowarzyszenia Banków Zagranicznych. Pytania zawarte w ankiecie poruszały następujące kwestie: wielkość i czas działania respondentów, typu sprawozdań wymaganych od banków, technologie stosowane przez poszczególne oddziały. Ważnym aspektem ankiety była informacja , które elementy technologii banki wykorzystują do kreacji raportów. Punktem kulminacyjnym była informacja, w jaki sposób banki korzystają z dostępnych arkuszy kalkulacyjnych oraz jakie problemy się z nimi wiążą.